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擁有百年發(fā)展史的 C&A,如何在中國市場推行可持續(xù)發(fā)展策略?

2019-04-25 09:12:00 來源:品牌

(來源SocialBeta)在大多數(shù)人眼中,時尚都帶有「快節(jié)奏」、「高消耗」的標簽。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前全球消費者每年會購買800億件新服裝,消費總額達1.2萬億美元,而麥肯錫最新報告顯示,超過一半的快時尚服飾在不到一年的時間內(nèi)就會被拋棄。

隨著時尚產(chǎn)業(yè)的消費升級,年輕人的環(huán)保意識也逐步開始覺醒。于此同時,SocialBeta也觀察到,以上海時裝周為例,從2017年起「可持續(xù)發(fā)展」便已成為一項固定的官方議程,越來越多的品牌也開始順勢響應「可持續(xù)發(fā)展」的口號,可持續(xù)發(fā)展時尚在中國似乎也逐漸從邊緣走向了主流。

從2016年開始,全球時尚零售品牌C&A每年都會在中國舉辦#Wearthechange綠色新時尚#環(huán)保活動。總部位于比利時的C&A成立于1841 年,以提供時尚新穎、緊隨時代潮流且物美價廉的時裝及配飾而聞名。作為「可持續(xù)發(fā)展」理念的倡導者,C&A百年來一直都在推廣「可持續(xù)發(fā)展」領(lǐng)域中堅守綠色產(chǎn)業(yè)鏈的價值觀。

面對眾多品牌同時打出的「綠色消費」口號,我們究竟應該如何定義「可持續(xù)發(fā)展時尚」的概念呢?據(jù)BoF與McKinsey推出的《2018年度全球時尚業(yè)態(tài)報告》,可持續(xù)發(fā)展并不只是營銷手段,它深入時尚企業(yè)供應鏈上游,用循環(huán)經(jīng)濟理念,讓時尚企業(yè)運營模式更新?lián)Q代。此次,SocialBeta便采訪到了C&A中國的CEO杜威先生,一起來了解在「綠色潮流」盛行的當下,C&A是如何在中國市場中快速突圍的。

▲C&A中國 - CEO杜威先生

( CEO of C&A China- James Michael Dubow )

與商業(yè)緊密結(jié)合的可持續(xù)理念

C&A自2005年加入紡織交易協(xié)會(TextileExchange),便開始積極在全球多個國家和地區(qū)倡導綠色服裝產(chǎn)業(yè)鏈,在不到十年的時間里一躍成為「全球領(lǐng)先有機棉買家」。在2012年,C&A就推出了全新的全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,其中包括可持續(xù)產(chǎn)品、可持續(xù)供應鏈和可持續(xù)生活,堅持在力所能及的范圍內(nèi)減輕各環(huán)節(jié)對環(huán)境造成的傷害。

此次采訪中,杜威先生也向我們詳細介紹了過去一年,C&A圍繞「可持續(xù)發(fā)展」理念所收獲的成果:

① 采購更多可持續(xù)產(chǎn)品

以有機棉為原料的棉織品在中國市場上所占的比例很小。因此自2017年起,C&A便與C&A基金會和CottonConnect合作在山東進行試點項目,以支持300名棉農(nóng)從傳統(tǒng)棉花轉(zhuǎn)型為有機棉的種植。除此之外C&A每年都會推出環(huán)保面料系列產(chǎn)品,其中包含環(huán)保濱州棉系列、舒適棉麻系列以及生機天然棉系列,致力于給消費者帶來更綠色、健康的體驗。

▲C&A 位于山東濱州的有機示范棉田

② 提高綠色供應鏈管理

目前,C&A中國與C&A歐洲共享45%的供應商。在C&A官網(wǎng),每位顧客都可以輕松找到負責制作商品的工廠名稱和地址。在2018年,C&A還憑借在可持續(xù)化學品和供應鏈管理上的出色表現(xiàn),榮登「綠色供應鏈CITI」2018指數(shù)榜單前十強,位列全行業(yè)排名第4位,服裝行業(yè)第2名。

③ 持續(xù)關(guān)注可持續(xù)生活

每年C&A都會鼓勵員工踴躍投身社會慈善活動,在2018年5月,97%的C&A員工參與了C&A全球鼓舞世界活動,為3家慈善機構(gòu)中國婦女發(fā)展基金會、上海聯(lián)勸公益基金會、WWF(印度)籌得了總共41,160歐元善款。

2019年1月,C&A中國聯(lián)合北京婦女兒童發(fā)展基金會和遠東正大社會公益基金,向重慶市北碚區(qū)天府鎮(zhèn)采煤沉陷區(qū)留守兒童捐贈了衣物。同月,C&A聯(lián)合中智(上海)向云南省大姚縣留守兒童捐贈了共計230件冬衣,再次為偏遠山區(qū)的小朋友們送去了愛心和溫暖。

在C&A看來,「可持續(xù)發(fā)展」理念是品牌商業(yè)的基石。在去年發(fā)布「2017年全球可持續(xù)發(fā)展報告」時,C&A全球首席可持續(xù)發(fā)展官JeffreyHogue也表示:「我們在2017年取得了重大進展,這是可持續(xù)性與我們商業(yè)組織完美結(jié)合的直接結(jié)果。可持續(xù)發(fā)展是我們在設(shè)計和采購服裝時必然考慮的重要因素,這充分體現(xiàn)出我們在采購和制作過程中對人類、動物和環(huán)境的尊重。」

注重消費者「綠色消費」意識的培養(yǎng)

為了幫助顧客在服飾的可持續(xù)發(fā)展方面作出更明智的購買決定,從2016年起,C&A就在全球各地的門店推出了全球多渠道可持續(xù)發(fā)展宣傳活動#WeartheChange綠色新時尚#。

杜威先生告訴SocialBeta:「很多事物都起源于一個想法。剛開始時,我們追求更可循環(huán)而持續(xù)的時尚,因為這不僅對我們自身有益,還能使未來變得更好。但后來我們發(fā)現(xiàn),可持續(xù)不僅于此:有機棉生產(chǎn)棉農(nóng)乃至于他們所生活的社區(qū)可以過上健康而美好的生活,也是我們身上肩負的社會責任。這便是#WeartheChange綠色新時尚#的最初概念——從產(chǎn)品誕生直到它被送到消費者手中,每一步都很重要。」

2018年,C&A中國首次推出#WeartheChange綠色新時尚#營銷活動,聯(lián)合同樣推崇可持續(xù)的中國本土品牌跨界合作。他們聯(lián)合站酷網(wǎng)發(fā)起環(huán)保主題設(shè)計大賽,并將大賽的冠軍獲得者的作品制成了「和諧共生」環(huán)保系列產(chǎn)品,該系列均采用山東濱州的棉花示范田所培育的處于轉(zhuǎn)換期的環(huán)保棉為原材料。此外,SocialBeta此前還曾報道過他們與本土文創(chuàng)品牌九口山推出的「和諧共生」合作系列筆記本,該系列也是由意大利環(huán)保書寫紙與環(huán)保大豆油墨制成。

「在中國市場推行#WeartheChange綠色新時尚#,我們認為最重要的是消費者是否形成關(guān)于可持續(xù)的觀念,將環(huán)保產(chǎn)品背后的意義與理念傳遞給消費者,我們認為這依然需要一個長期的過程。」杜威先生在采訪中說道。

除了#WeartheChange綠色新時尚#活動外,C&A還發(fā)起了節(jié)能低碳門店改造計劃,逐一將門店的燈具替換成省電LED燈,通過門店這一場景,向更多消費者傳輸環(huán)保的理念。目前已有15家門店改裝完畢,與之前相比節(jié)省了33%的電量。

推動「可持續(xù)發(fā)展」理念的本土化

在2018年,C&A曾針對全球各個市場的消費者,進行了一場「你是否了解#WeartheChange綠色新時尚#」的調(diào)研。杜威先生告訴SocialBeta:「#WeartheChange綠色新時尚#在全球市場都取得了不錯的反響,我們欣喜地從調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn),中國市場的表現(xiàn)尤其出色。我們也從各個市場的消費者那里收到很多反饋,這促使我們繼續(xù)改善活動,將可持續(xù)發(fā)展理念做到真正的本土化。」

在C&A看來,中國的年輕一代消費者,尤其是年輕的90后、00后,對于可持續(xù)概念的接受度與傳播能力是很高的。近期,他們在社交平臺上發(fā)布了國際森林日和地球一小時相關(guān)的互動活動,同樣也收獲了大量粉絲的參與及反饋。

為了更好地在中國市場踐行品牌「可持續(xù)發(fā)展」的理念,C&A也在中國設(shè)立了專門的團隊,負責將品牌的全球可持續(xù)戰(zhàn)略融入本地市場。目前,C&A已在歐洲總部設(shè)立了全球可持續(xù)發(fā)展委員會,在中國,這項工作則由跨職能委員會監(jiān)督,委員會成員分別來自市場部、采購部、商品部和人事部等,致力于推動在中國本地可持續(xù)發(fā)展項目的落實,同時確保與全球C&A可持續(xù)發(fā)展委員會建立更加良好有效的溝通。

杜威先生提到,未來 C&A 全球還將以「成為公認的可持續(xù)發(fā)展零售業(yè)時尚品牌」為目標,從可持續(xù)原材料、可持續(xù)供應鏈和可持續(xù)生活三個方面,制定了2020年可持續(xù)發(fā)展目標:實現(xiàn)67%的原材料更具可持續(xù)性,100%的棉花更具可持續(xù)性;C&A全國門店、配貨中心和總部的碳足跡總共減少20%,實現(xiàn)零危險化學品排放;不斷提高員工可持續(xù)發(fā)展績效,并且在「婦女賦權(quán)原則行動」計劃中,建立并實現(xiàn)關(guān)鍵目標。(來源SocialBeta)

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