6月6日?qǐng)?bào)道, “拼多多,拼多多,一億人都在拼的App”的廣告語堪稱洗腦,拼多多如今也確實(shí)挺火,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該電商平臺(tái)上有不少涉黃、涉暴力且涉違法的商品,包括開刃刀、偽基站設(shè)備、摩托車車牌及充氣娃娃等。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),隨意發(fā)布一件商品,你就能成為該電商平臺(tái)的商家,商品和個(gè)人信息完全無須審核。
記者通過電話向拼多多客服反映問題,客服人員則讓記者直接向App的客服機(jī)器人反映,但機(jī)器人客服至今沒有給出反饋。
14家店鋪銷售偽基站類商品
記者在拼多多上搜索關(guān)鍵詞“SSRP”,出現(xiàn)14家有賣偽基站類商品。
一家名為“SSRP主板設(shè)備”的店鋪介紹,其所售的“4G短信SSRP基站設(shè)備”價(jià)格為4500元,商品介紹顯示“這是2017年最新營(yíng)銷利器定點(diǎn)短信設(shè)備,可選擇任意地點(diǎn),直徑1000米以內(nèi)免費(fèi)群發(fā)廣告短信?!?/p>
當(dāng)記者試圖點(diǎn)擊客服咨詢時(shí),頁面卻彈出“商家的聊天功能已關(guān)閉,無法接收消息;如有售后問題,請(qǐng)咨詢官方客服”字樣。記者又點(diǎn)開另外13家店鋪,商家也都關(guān)閉了聊天功能。
但記者試圖發(fā)起拼單,則跳出付款頁面,仍可交易。
賣摩托車牌,定制只需50元
隨后記者又試著輸入關(guān)鍵詞“摩托車牌”,搜索顯示更多專門定做摩托車牌照的商家,首頁圖片顯示有“閩·A”、“陜·A”“魯·A”等。
商家表示,車牌可以專業(yè)定制,一塊為50元,包郵還送安裝螺絲。
另外,該商家還向記者透露,車牌是從廣東發(fā)貨的,當(dāng)記者提出擔(dān)憂造假被查,商家則寬慰稱:“加油沒問題?!?/p>
買刀具選擇“加工款”就會(huì)開刃
記者隨后發(fā)現(xiàn)一家名為“冷兵堂戶外旗艦店”的頁面左上角不時(shí)跳出提醒:山東省的小馬哥(網(wǎng)名)一小時(shí)前發(fā)起拼單。下方則有網(wǎng)友所拼刀具和拼團(tuán)剩余時(shí)間。
記者點(diǎn)開網(wǎng)友所拼刀具頁面,發(fā)現(xiàn)其中包括《楚喬傳》破月刀、防身小劍、戶外小刀、兵器鎮(zhèn)宅等,此前的買主還留有評(píng)論“該刀精致又鋒利,看著就喜歡”。頁面下方則是買家推薦的相似商品,刀具種類繁多。
記者咨詢上述刀具,賣家表示,上架的都有貨,拼單成功后會(huì)第一時(shí)間發(fā)貨,并稱刀的質(zhì)量很好,下單時(shí)只要選擇“加工款”,刀就是開過刃的。賣家還稱,刀具是從浙江發(fā)貨的,但這些刀具只在拼多多上賣。
記者追問這些刀具是否屬于電商禁售商品,賣家稱:“不會(huì),可以賣就不是(違禁品)?!?/p>
搜索“電人+防身” 出現(xiàn)大量電棍
另外,記者還搜索了“電人+防身”,發(fā)現(xiàn)大量電棍商品。
其中,一家名為“狂人野外”的店鋪公開介紹道:高壓電人防身。另外,各類廣告文案充斥著頁面:強(qiáng)光照明、戶外防身加強(qiáng)版,軍工品質(zhì);鐵血戰(zhàn)士隱形戶外防身武器;X10防身自衛(wèi)武器等等。
以幼女為噱頭賣成人娃娃,文案露骨
記者還發(fā)現(xiàn),拼多多上不少成人用品店商家以“幼女”為噱頭販賣成人娃娃。
能在拼多多搜索到“幼女充氣娃娃”、“幼女實(shí)體娃娃”等關(guān)鍵詞。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),打著“幼女”噱頭的娃娃商品至少有百件商品,其中相當(dāng)一部分的娃娃確為小女孩面孔,其中有商家公然在幼女模樣的成人用品娃娃的圖片上標(biāo)注:“噓 13歲”。其中一家店鋪售賣的“日本蘿莉”充氣娃娃的商品詳情更為露骨。
黃色電游配色情圖片公開售賣
“雯雅婷”是一款黃色電游。記者在拼多多搜索“雯雅婷”后發(fā)現(xiàn),一家名為“小黃牛游戲社”的店鋪在銷售該游戲,圖片文案是后期處理過的色情圖片。
在下方的相似商品中,還包括幾種黃色游戲,所配圖片更加不堪入目。名為“云客易點(diǎn)通”的店鋪,首頁上最火的拼單商品就是該黃色電游。當(dāng)記者質(zhì)疑此類商品為法律明令禁售的商品時(shí),店主反問:“不能賣我還在賣?”
成人用品店公開售賣“催情水”
在這些成人用品店內(nèi),還有一些商家在銷售“催情水”,銷售宣傳文案同樣露骨。
該店還稱,這款香水能讓淑女也瘋狂。記者問詢?cè)摦a(chǎn)品,店長(zhǎng)稱效果很好。
當(dāng)記者質(zhì)疑使用是否會(huì)對(duì)健康有害,該店主表示不會(huì)。
系統(tǒng)還向記者推薦了“迷幻劑”、“迷幻口服”等關(guān)鍵詞。
體驗(yàn):無須審核認(rèn)證
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),從App首頁進(jìn)到個(gè)人中心,點(diǎn)擊設(shè)置,就是商家免費(fèi)入駐的子菜單。
記者隨意發(fā)布了一件商品,發(fā)現(xiàn)自己已成為商家。
記者發(fā)布的商品及個(gè)人信息,無任何審核及認(rèn)證程序,只需創(chuàng)建商品,拍張照片標(biāo)好價(jià)格上傳即可。
針對(duì)上述調(diào)查結(jié)果,記者通過客服電話向拼多多客服人員反饋??头藛T表示查到違禁品之后會(huì)查封的,但是需要記者向拼多多App平臺(tái)官方客服反映問題,并把相關(guān)鏈接發(fā)送至App客服。
拼多多App平臺(tái)的官方客服是個(gè)智能機(jī)器人。截至發(fā)稿前,這位客服智能機(jī)器人未就記者反映的問題作出任何回復(fù)。
解讀:電商不履行監(jiān)管職責(zé)
北京本同律師事務(wù)所律師徐學(xué)義介紹,經(jīng)銷管制范圍內(nèi)的刀具須經(jīng)縣、市以上主管部門審查同意和所在地縣、市公安局批準(zhǔn)。購銷要建立登記制度,否則需取締、沒收。涉及刑事方面,可能構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。非法銷售管制范圍刀具的,公安機(jī)關(guān)應(yīng)予取締,沒收其刀具;“偽基站”設(shè)備是經(jīng)公安機(jī)關(guān)依法認(rèn)定的非法無線電通信設(shè)備;2017年6月1日起施行的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定,任何個(gè)人和組織不得利用網(wǎng)絡(luò)傳播暴力、淫穢色情信息。
他認(rèn)為,商家進(jìn)駐平臺(tái)之前,平臺(tái)應(yīng)審查進(jìn)駐的商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì);在商家進(jìn)駐后,平臺(tái)應(yīng)對(duì)商家監(jiān)管、審核。網(wǎng)購平臺(tái)還應(yīng)采用技術(shù)手段屏蔽關(guān)鍵字詞、斷開鏈接,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、刪除、屏蔽販賣違禁品信息,下架違禁品。
另外,徐律師表示,網(wǎng)站未履行監(jiān)管職責(zé),明知商家存在違規(guī)銷售而不予制止,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。