記者日前發現，在云南麗江，就有不少客棧實行網絡刷單，自我提升滿意度評價，利用網絡虛假宣傳誤導消費者。

前不久，重慶市的李先生帶著家人到云南麗江旅游，他在美團網看到，風花雪月連鎖客棧初見店是一家高檔型客棧，網上評價很好，房間圖片也很漂亮，再加上價格比其他客棧便宜，他就訂了一間大床房。

但當他們一家來到客棧卻發現，這里跟普通的農家小院沒有什么區別，樓道隨意擺放著掛滿衣服的晾衣架，屋檐上和陽臺上也掛滿衣服，更讓他難以接受的是，半夜里被蚊子叮咬無法入睡。

游客 李先生：三點鐘就醒了，醒了就睡不著了，蚊子咬人，沒有蚊香。

李先生向客棧前臺人員反映蚊子問題，他們不僅不解決，反而對李先生進行調侃。

客棧前臺人員：這(蚊子)是我們養的寵物，熏死了要賠的，一百塊錢一只。

李先生說，前臺人員向客人推介旅游項目倒是很熱心。

據業內人士介紹，這些前臺人員在麗江被稱為管家，每一家客棧有2-3名，他們的工作就是拉客人旅游購物，然后從旅行社或購物店拿回扣。

在麗江古城的一些客棧，讓客人進行二次消費拿回扣已成為一種常態。

另外，麗江的一些客棧要求客戶刪網上差評，不刪每天打20個電話騷擾。客棧管家告訴記者，遇到客人給了差評，他們就馬上聯系客人刪除差評。