在線下專柜試口紅,三分鐘才能試一種顏色;使用虛擬試妝,一分鐘能嘗試超過5支不同色彩。以虛擬試妝為代表的新零售新技術(shù)正大幅提升線上線下融合的效率和消費(fèi)者的心理體驗(yàn)。
事實(shí)證明,天貓和品牌共創(chuàng)的新技術(shù)讓愛美女孩試口紅的熱情大大增加。在豆瓣小組的分享帖里已經(jīng)不乏這樣的試妝照和評(píng)論。一位寧波姑娘說“這個(gè)試妝魔鏡我能玩一年”。也有小姑娘開始思考哲學(xué)命題:“為什么試妝魔鏡里的我都這么美,到底哪一個(gè)才是真正的我?”

近日,天貓與雅詩蘭黛、植村秀等品牌共同推出的試妝魔鏡驚艷亮相杭州西湖銀泰,利用3D建模技術(shù)打造的“試妝鏡”通過對(duì)人臉的高精度識(shí)別,能夠?qū)崿F(xiàn)美瞳、腮紅、眼影和唇彩的實(shí)時(shí)繪制,達(dá)到逼真、自然的虛擬試妝效果。
除了虛擬試妝,當(dāng)天,由天貓和新銳彩妝品牌瑪麗黛佳聯(lián)手打造的無人色彩販賣機(jī)前也排列長隊(duì),愛美的妹子們迫不及待拿出手機(jī)掃碼付款,一聲咔噠之后,就能從販賣機(jī)取走選好色號(hào)的口紅,像買可樂和礦泉水一樣買口紅。
據(jù)了解,通過一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通,無人色彩販賣機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌與天貓線上線下會(huì)員系統(tǒng)的完整對(duì)接,未來,通過接入LBS,還能實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營,這也意味著,當(dāng)這一模式復(fù)制開來,品牌能夠一改傳統(tǒng)的會(huì)員運(yùn)營和管理方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)用戶的實(shí)時(shí)觸達(dá)。在天貓彩妝周線下快閃店開業(yè)期間,這臺(tái)無人色彩販賣機(jī)不停歇運(yùn)轉(zhuǎn)長達(dá)三天,一臺(tái)機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳在線下專柜一周的銷量。
新零售帶來無限想象空間
7月中下旬,天貓開啟線上線下新零售彩妝周,引來蘭蔻、芭比布朗、MAC、貝玲妃、Make up forever、資生堂等大批獨(dú)家入駐品牌熱情參與,線上線下的協(xié)同效應(yīng)引發(fā)口碑和銷量全速爆發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌將實(shí)現(xiàn)線上線下的雙增長。在不久前召開的2017年化妝品大會(huì)上,天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理古邁表示,不再有單一的互聯(lián)網(wǎng)渠道,所有品牌都將面臨全渠道新零售的挑戰(zhàn),而那些更早擁抱新零售的品牌,將獲得更多互聯(lián)網(wǎng)紅利。天貓所打造的一系列新零售場景將幫助品牌加速這個(gè)進(jìn)程。

天貓之于高端品牌來說,其意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越銷售渠道,近年來正日益成為品牌運(yùn)營的主陣地。
今年五月,雅詩蘭黛旗下MAC開啟超級(jí)品牌日,天貓與MAC為“史上最全”的130余種口紅色號(hào)定制了專門的“選色卡”,真實(shí)還原了MAC唇膏的顏色、質(zhì)感、光澤度,完美的解決了線上無法真實(shí)體驗(yàn)的問題。
在不久前的海藍(lán)之謎超級(jí)品牌日上,海藍(lán)之謎為這一品牌的盛大節(jié)日開啟打造了一系列定制化產(chǎn)品,通過接入天貓的數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品到護(hù)膚方案的“私人獨(dú)家定制”。
天貓近年來的一系列創(chuàng)新正引發(fā)全球品牌的all in參與,今年3月,歐萊雅旗下品牌科顏氏在北京為獨(dú)家入駐天貓事宜專門開了一場發(fā)布會(huì),現(xiàn)場從設(shè)計(jì)到視覺呈現(xiàn)無不透露出天貓?jiān)兀鞒秩丝诓ミB連提及天貓,顯然,雙方對(duì)締結(jié)的這場“姻緣”心喜歡生。而今年天貓618期間,美妝洗護(hù)9大集團(tuán)更是全線參與,蘭蔻等品牌首發(fā)的新品尖貨更是引發(fā)剁手黨瘋搶。
年輕化、消費(fèi)力雙引擎驅(qū)動(dòng)推動(dòng)高奢大牌轉(zhuǎn)型
全世界的奢侈品牌都面臨著線下用戶老化的問題,碎片化、數(shù)字化的信息接收方式讓越來越多年輕人不再通過傳統(tǒng)方式接收信息,品牌對(duì)于年輕人的溝通和觸達(dá)也變得更為緩慢。業(yè)內(nèi)人士分析指出,如果奢侈品忽略數(shù)字化,與消費(fèi)者的需求相違背,將可能會(huì)面臨被行業(yè)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
天貓上擁有的海量年輕用戶正在成為品牌爭搶的人群。凱度等數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,對(duì)比整體消費(fèi)人群,天貓用戶較線下年輕5-10歲,這個(gè)人群的消費(fèi)力卻正在爆發(fā)。
正是基于此,越來越多高端大牌選擇獨(dú)家入駐天貓,如今,天貓上已有3000多美妝品牌,包括雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、香邂格蕾、蘭蔻、資生堂等百貨大樓一層的30個(gè)高端大牌都已獨(dú)家入駐。在不久之后,天貓還將迎來全球頂級(jí)護(hù)膚品牌La Prairie入駐。
這些國際大牌在電商戰(zhàn)略選擇對(duì)天貓傾力投入,正在獲得豐厚回報(bào)。
據(jù)悉,7月19日海藍(lán)之謎超級(jí)品牌日當(dāng)天,對(duì)比開業(yè)銷售額增長超過200%。MAC開業(yè)當(dāng)天,僅僅24小時(shí),主推的MOCHA、BRICK-O-LA等色彩已經(jīng)斷貨。其中單支唇膏最高銷售達(dá)到6萬支,刷新美妝品牌的開業(yè)紀(jì)錄,創(chuàng)下彩妝品牌日銷里程碑。獨(dú)家首發(fā)的“作妖色”更是引發(fā)90后、95后瘋搶。

一步一步小心試水,最終全面擁天貓,這是很多品牌集團(tuán)的路徑。如今,大多數(shù)品牌都已經(jīng)深刻意識(shí)到,必須到最有消費(fèi)力的市場上來,才能不斷迎來新的增長。