足不出戶吃遍全球頂級(jí)美食,是無數(shù)吃貨的夢(mèng)想。其實(shí)不僅僅吃貨這么想,每個(gè)人對(duì)生活都有著精致追求,而精致生活的體現(xiàn)不外乎衣食住行,其中“食”占據(jù)著重要地位。隨著人們消費(fèi)水平的整體提高,很多人尤其是都市上班族卻沒有跟上“食”尚步伐。究其原因無非:世界那么大,可你根本走不開。因?yàn)楣ぷ魈唷?/p>
值得慶幸的是,還好有每日優(yōu)鮮,即便你無法走遍全世界,它還是能幫你嘗遍全世界,把全球最頂級(jí)美食送上你的餐桌。
精致生活 拒絕茍且
85后的孫小姐是在深圳福田上班的白領(lǐng),每天吃什么以及如何營養(yǎng)搭配是她最大的困擾。“早上上班太早沒時(shí)間做飯,晚上下班太累不想做飯,中午經(jīng)常吃外賣根本沒營養(yǎng)可言,長此以往真的擔(dān)心健康出問題。”孫小姐說。
有著孫小姐同樣困擾的人實(shí)際上還很多,有了穩(wěn)定的工作卻茍且了生活,難道世間真的沒有雙全法?每日優(yōu)鮮可不這么想。
作為京城第一的新銳生鮮電商,每日優(yōu)鮮帶來的微信購物創(chuàng)新模式,將現(xiàn)代都市人從忙碌的枷鎖中解放出來。用戶可以隨時(shí)隨地手機(jī)微信下單,營養(yǎng)水果、海鮮、牛奶等送貨上門,無需再花費(fèi)額外時(shí)間逛商超排隊(duì)。
工作再忙,也不降低“吃”的質(zhì)量。上午一杯牛奶、下午補(bǔ)充一份水果、晚上親自享受海鮮餐,營養(yǎng)充沛,生活不失精致。
精選產(chǎn)品 服務(wù)細(xì)節(jié)
在每日優(yōu)鮮的用戶評(píng)論區(qū),剛剛收到一箱獼猴桃的唐女士大贊每日優(yōu)鮮的服務(wù)貼心:“哇,包裝袋是牛皮紙制,以前還從來沒有過呢,而且還送濕紙巾,真是太貼心了,另外設(shè)計(jì)也是棒棒噠~~”
唐女士所言不假,每日優(yōu)鮮國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域首家采用牛皮紙袋包裝的企業(yè)。牛皮紙袋安全環(huán)保,不僅材質(zhì)厚實(shí)、不易破損,還能更好地防水防滲透,便于貯藏生鮮產(chǎn)品。對(duì)包裝這一細(xì)節(jié)的精雕細(xì)琢,每日優(yōu)鮮高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量可見一斑。
此外,每日優(yōu)鮮有著“天、地、人、樹、果、園”的選品原則,與全球100多家一流供應(yīng)商合作,產(chǎn)地直供,在選品上,也是絕對(duì)的處女座。
盛夏正是櫻桃上市之機(jī),許多生鮮平臺(tái)和商超都在火爆出售,然而每日優(yōu)鮮的網(wǎng)上商城里卻找不到櫻桃。
每日優(yōu)鮮客服接到數(shù)以百計(jì)的用戶詢問為什么沒有櫻桃?每日優(yōu)鮮的回答是:甜度和口感不達(dá)標(biāo)。與櫻桃類似命運(yùn)的,還有今年的牛油果。因?yàn)槠焚|(zhì)不夠頂尖而寧可不賣的產(chǎn)品,在每日優(yōu)鮮的記錄中,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這兩樣。
對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的極致追求保障了每日優(yōu)鮮用戶體驗(yàn),同時(shí)也為品牌塑造了良好口碑。
將速度轉(zhuǎn)化成好評(píng)度
“在每日優(yōu)鮮購物那么多次,基本上都是24小時(shí)內(nèi)送到,產(chǎn)品都還是很新鮮的,速度蠻給力的。”經(jīng)常在每日優(yōu)鮮購物的北京西城區(qū)王女士說。
許多人對(duì)每日優(yōu)鮮如何確保生鮮品質(zhì)充滿好奇。事實(shí)上,每日優(yōu)鮮成立之初便與順豐、京東、美食送等多家第三方物流合作,同時(shí)結(jié)合網(wǎng)格化配送,建立起自身的社會(huì)化物流體系,從而最大程度地保障產(chǎn)品的及時(shí)配送。以與順豐冷運(yùn)的合作為例,商品出庫后便全程冷運(yùn)保護(hù),并在嚴(yán)密包裝內(nèi)覆蓋冰袋,即使在盛夏時(shí)節(jié),用戶收貨時(shí)的生鮮品質(zhì)依然有保障。
每日優(yōu)鮮今后的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物流體系從分發(fā)到交付環(huán)節(jié)力爭控制在12小時(shí)以內(nèi)。但并不表示每日優(yōu)鮮會(huì)盲目追求速度,在每日優(yōu)鮮的理念中,保障最佳的用戶體驗(yàn)是首要前提。
“速度的確能給每日優(yōu)鮮帶來好評(píng)度,但它也是一把雙刃劍,急于求成會(huì)適得其反。所以我們更注重的是用戶好評(píng)度的轉(zhuǎn)化率,必須在服務(wù)好用戶的基礎(chǔ)上再優(yōu)化速度。”每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。